Modelnummer vinden
Het modelnummer staat op de sticker aan de achterkant van je televisie, naast "Model Code". Een voorbeeld: QE55LS03BAU. Gebruik de volledige code, inclusief de letters aan het eind: die geven de uitvoering en regio aan.
Werkt de televisie nog? Bij veel Samsung-modellen vind je de code ook onder Instellingen, Ondersteuning, Over deze tv.
Voorraad en levertijd
| Indicatie | Wat het betekent |
|---|---|
| Op voorraad | In ons eigen magazijn. Op werkdagen vóór 15:00 besteld proberen we dezelfde dag te verwerken. |
| Op bestelling, 1 tot 2 werkdagen | Op voorraad bij onze leverancier in Nederland. Wij bestellen het voor je. |
| Op bestelling, 1 tot 2 weken | Op voorraad bij onze leverancier in Europa. Wij bestellen het voor je. |
| Niet meer leverbaar | Uit het assortiment. |
De voorraad wordt zes keer per etmaal bijgewerkt. De indicaties zijn daarom een richtlijn.
Verzenden
We verzenden met PostNL en FedEx naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Italië, Denemarken, Portugal, Oostenrijk en Finland. Staat je land er niet bij? Neem contact op.
Afhalen is niet mogelijk door de geautomatiseerde orderverwerking.
Betalen
| Betaalmethode | Kosten voor jou |
|---|---|
| iDEAL | Geen |
| Bancontact | Geen |
| Creditcard (Visa, Mastercard) | Geen |
| Apple Pay en Google Pay | Geen |
| PayPal | Geen |
Welke methodes je ziet, hangt af van je land. Je betaalt veilig in de beveiligde Shopify-checkout.
Retourneren
Als consument heb je 14 kalenderdagen herroepingsrecht. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je zending, of mail het naar ons als je geen printer hebt. Retouren zonder formulier nemen we pas in behandeling als het formulier binnen is.
Zakelijke aankoop? Neem eerst contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Zo stuur je iets terug
- Download het retourformulier en vul het in.
- Stop het formulier in het pakket. Geen printer? Mail het ingevulde formulier naar ons.
- Stuur het pakket naar ons retouradres: Burgemeester Douvenstraat 2, 5854 AE Bergen (L), Nederland.
Contact
WhatsApp: WhatsApp 06 3652 5210
E-mail: info@oneconnectcable.eu, doorgaans reactie binnen een paar uur.
Zoek je een onderdeel dat niet in het assortiment staat? Stuur een e-mail met een foto en het onderdeelnummer. Via ons netwerk is het soms alsnog leverbaar.
Over ons
OneConnectCable.eu is onderdeel van TBL-shop.nl en is sinds 2014 online.
Post- en retouradres: Burgemeester Douvenstraat 2, 5854 AE Bergen (L), Nederland. KvK 51697327.