Encontrar o número do modelo
O número do modelo está na etiqueta na traseira do televisor, ao lado de "Model Code". Um exemplo: QE55LS03BAU. Use o código completo, incluindo as letras no fim: indicam a versão e a região.
O televisor ainda funciona? Em muitos modelos Samsung o código também está em Definições, Suporte, Acerca desta TV.
Stock e prazo de entrega
| Indicação | O que significa |
|---|---|
| Em stock | No nosso próprio armazém. Encomendado antes das 15:00 em dias úteis, tentamos processar no mesmo dia. |
| Por encomenda, 1 a 2 dias úteis | Em stock no nosso fornecedor nos Países Baixos. Encomendamos por si. |
| Por encomenda, 1 a 2 semanas | Em stock no nosso fornecedor na Europa. Encomendamos por si. |
| Já não disponível | Já não faz parte da gama. |
O stock é atualizado seis vezes por dia, por isso as indicações são orientativas.
Envios
Enviamos com PostNL e FedEx para os Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Luxemburgo, Espanha, Itália, Dinamarca, Portugal, Áustria e Finlândia. O seu país não consta da lista? Contacte-nos.
Não é possível levantar a encomenda, porque as encomendas são processadas automaticamente.
Pagamento
| Método de pagamento | Custo para si |
|---|---|
| iDEAL | Nenhum |
| Bancontact | Nenhum |
| Cartão de crédito (Visa, Mastercard) | Nenhum |
| Apple Pay e Google Pay | Nenhum |
| PayPal | Nenhum |
Os métodos disponíveis dependem do seu país. Paga em segurança no checkout protegido da Shopify.
Devoluções
Como consumidor tem 14 dias de calendário de direito de livre resolução. Junte o formulário de devolução preenchido à encomenda, ou envie-o por e-mail se não tiver impressora. As devoluções sem formulário só são tratadas quando o formulário chegar.
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Como devolver um artigo
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- Envie a encomenda para a nossa morada de devolução: Burgemeester Douvenstraat 2, 5854 AE Bergen (L), Países Baixos.
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Contacto
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E-mail: info@oneconnectcable.eu, normalmente respondemos em poucas horas.
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Sobre nós
A OneConnectCable.eu faz parte da TBL-shop.nl e está online desde 2014.
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